고객 지원

FAQ

FAQ에 이미지, 동영상 또는 GIF 파일을 추가할 수 있나요?

가능합니다! 이미지 또는 영상을 추가하려면 다음 단계를 참고하세요. 앱 설정 페이지로 이동 'FAQ 관리' 클릭 미디어를 추가하고 싶은 질문을 추가 또는 선택 답변을 편집한 후 동영상, 이미지 또는 GIF 아이콘을 클릭 라이브러리에 저장된 미디어를 추가한 후 저장 클릭
새로운 질문과 답변은 어떻게 등록하나요?

새로운 FAQ 항목을 등록하려면 다음 절차를 참고하세요. 'FAQ 관리' 버튼 클릭 사이트 대시보드에서 '추가하기' 버튼 클릭 후 'Q&A' 옵션 선택 질문 및 답변에 해당하는 카테고리 지정 저장 및 게시 언제든지 FAQ 항목을 편집하고 순서 및 카테고리를 변경할 수 있습니다.
"FAQ" 제목을 편집 또는 삭제하는 방법은 무엇인가요?

앱 설정 탭에서 FAQ 제목을 편집할 수 있습니다. 제목을 비공개로 설정하려면 '표시할 정보' 항목에서 제목을 비공개로 설정하세요.
FAQ 섹션이란 무엇인가요?

FAQ 섹션은 "배송 가능 지역은 어디인가요?", "서비스는 어떻게 예약하나요?" 등 자주 하는 질문에 대한 답변을 신속하게 확인할 수 있는 공간입니다. FAQ 섹션을 활용하면 방문자의 사이트 탐색이 간편해지고 사이트 SEO 순위도 높일 수 있습니다.